童虎CRM ERP
綜述 | 功能描述 | 報名管理 | 課卡管理 | 教師管理 | 招生管理

教育培訓管理系統

童虎教育培訓管理系統是專門針對短期培訓、特色培訓而推出的解決方案,招生、報名、學習、反饋等整個過程全方位監督管理、課卡上課自動扣減課時。采用B/S架構,用戶數不限,使用期限不限,客戶端無須安裝任何程序,輕松實現在局域網和互聯網上的應用。
 
市場管理 招生管理 學員管理 財務管理 教務管理 進銷存管理 人事管理 辦公OA 報表管理 多校區管理

市場管理 — 有執行力的推廣計劃 有效拓展生源

詳細記錄多渠道市場推廣計劃的具體執行過程及結果(推廣位置/投入物料/獲得原始資源數/有效數/來訪數/報名數/報名金額等)
通過比對不同推廣方式的成果,更加有針對性的制定未來的推廣計劃

推廣計劃制定  >>  活動策劃與執行過程監控  >>  收集原始資源  >>   活動效果分析  >>   原始資源分配銷售顧問




招生管理 — 全面把握潛在學員動態 跟進 試聽 促轉化

詳細記錄潛在學員的溝通細節,溝通進展,試聽記錄,流轉環節,重要節點,較大程度展現溝通全貌
對客戶資源進行有效分類,制定不同跟進策略;
設定學員跟進周期,觸碰紅線 資源自動收回,及時跟進提醒,促進轉化,提高成單率。

原始資源分配  >>  定時跟進/聯系提醒  >>  客戶分類  >>  邀約到訪/試聽  >>  報名繳費  >>   銷售顧問工作量業績統計


財務管理 — 入學審核&欠款提醒

學員選課報名后自動生成課程及所需教材、教具費用,繳費后自動生成財務流水及欠費記錄,并對欠費信息實時提醒
自動生成財務流水,生成日報、周報、月報等報表,對定金、欠費學員定時跟蹤,收回欠款

報名繳費  >>  學員賬戶&定金&全款  >>  小票打印  >>   財務審核  >>  欠費提醒  >> 教材發放 





學員全生命周期管理

詳細記錄學員報名、繳費、欠費、所報課程、所在班級、考勤、上課記錄、補課、成績、轉班、休學、退學等一目了然
要了解某個學生的具體信息,是不是太方便啦!。

 


教務管理 — 更科學 更高效

根據課程計劃、班級設定、教室空閑、教師科別,系統進行沖突檢測,并自動進行排班設置
復雜的事情瞬間完成,高效、簡便

課程&班級設置  >>  智能排課  >>  課表管理  >>   班級進度  >>  考勤  >> 督導  >> 學員異動 



教師管理

教師隨時了解自己的課程安排,學員點名表輕松點名記考勤,完整的上課記錄,記載學員的上課表現
教師備課上課考核任務繁重,繁瑣的事情交給系統完成, 留更多的時間給學員吧

我的班級  >>  我的學員  >>  我的課程進度  >>   學員考勤  >>  上課記錄  >> 督導  >> 學員異動 




教材&教具管理

有序管理教材教具等消耗品,教材領用、教材分發、分校區教材管理復雜的事情瞬間完成,高效、簡便

多倉庫管理  >>  入庫管理  >>  出庫&領用管理  >>   調撥管理  >>  庫存管理  >> 庫存報警  >> 盤點管理 






報表管理 — 數據實時同步 全面掌握校區運營狀態

市場管理

推廣計劃統計
推廣方式統計
活動效果分析
活動收支統計

招生管理

跟進分類統計
邀約到訪統計
試聽報名統計
銷售工作統計

教務管理

學員續報統計
學員升學統計
課程學費統計
新報續報統計

財務管理

收入支出統計
學員退費統計
欠費學員統計
支付方式統計

倉庫管理

商品庫存統計
庫存預警統計
待發放教材統計
商品銷售統計


 

繼續了解其他模塊功能

市場管理

推廣計劃    推廣分類    活動策劃    宣傳方式
推廣預算    獲得資源    推廣產出    活動效果
活動分析    智能查詢    組合查詢    報名分析

潛在學員管理

導入/導出    批量分配    批量轉移    客戶提取
客戶分類    客戶防重    私有客戶    公共客戶
試聽管理    跟進管理    聯系提醒    智能查詢

 

學員管理

學員管理  學員分類  學員檔案  學員視圖
在讀學員  畢業學員  報名明細  生日提醒        
學員查詢  學員考勤  學員課時  學員異動            

財務管理

學員報名   學員繳費    學員賬戶   繳費打印
欠費學員   欠費提醒    報名明細   到期提醒        
財務流水   財務賬目    賬戶管理   財務查詢

教師管理

教師信息    教師資歷    教師狀態    主教助教
教師查詢    教授科目    我的學員    我的課程
上課記錄    教師課表    上課狀態    教師考勤

報表管理

市場統計 活動效果統計 工作量統計  學員統計      
電銷統計 課程顧問統計 報名渠道統計   教務匯總
財務統計 新報/續報統計 教師課程統計  校區統計

教材進銷存管理

采購管理    供應商管理    倉庫管理    入庫審核
庫存管理    多倉庫管理    盤點管理    損耗管理
商品管理    品牌管理       商品分類    折扣管理
庫存報警    分倉庫存管理    調撥管理
出庫管理    未出庫管理    出庫審核    發貨管理

教務/教學管理

課程設置    班級設置    教室管理    智能排課
班級管理    班級學員    班級進度    學員評測
學員督導    學員補課    學員考勤    課時扣除
課表管理    教師課表    教室課表    學員督導
異動管理    學員轉班    學員退學    休學/請假

辦公OA

任務下發    任務接收    日程管理    公司公告
消息管理    郵件管理    公司文檔    各類提醒
工作日報    工作周報    工作月報    報告批復
話術管理    考勤管理    請假管理    外出管理
出差管理    會議紀要    流程審批    公共通訊錄

系統功能:

1、客戶資料無限存儲、可批量導入導出,導入/導出格式為EXCEL表格;
2、客戶資料唯一性,防止客戶資料重復導致的撞單、搶單現象
(可根據學員所報課程不同設置課程內不重復,課程間可重復);
3、對客戶資料搜集、篩選、跟蹤、維護進行全方位的跟蹤和管理,避免因人事變動引發的客戶流失;
4、根據多種查詢條件精確/模糊地快速查詢您想要的客戶資料;
5、針對某個學員客戶的預約記錄/拜訪記錄/學習進展/售后記錄一目了然;
6、客戶數據可根據時間或權限設定是否共享、轉移、分配,充分利用客戶資源;
7、生日提醒、預約提醒、合同到期提醒、付款提醒等充分的避免因各種原因造成的疏漏;
8、客戶資料拒絕篡改和刪除,審核功能有效保護公司利益;
9、課卡上課自動扣減課時,低于報警課時,系統自動提醒,避免課程中斷給學員帶來的損失;
10、精確統計分析電話數量和效果,幫助電話業務經理及時發現銷售人員存在問題從而提高整個業務水平;
11、圖形展現功能,隨時查看學員狀況,掌握學員動態;
12、學員合同等上傳作為永久留檔資料,保證資料的完整性;
13、分期付款學員詳細記錄付款時間/金額/內容/未付款項及下次付款時間,避免造成疏漏或損失;
14、員工隨時查看知識庫內容,應對客戶疑問,有條不紊;
15、強大的查詢/圖表分析/數據匯總功能,讓管理者一目了然,輕松管理;

結合錄音設備可實現功能
16、來/去電號碼及錄音可長期保存;
17、來電號碼在電腦上立即彈出,并顯示來電者詳細信息;
18、針對來電客戶立即顯示出跟蹤回訪/投訴建議/來電記錄/合同管理/付款記錄等內容;
19、所有接入系統的電話具有錄音功能,提高客戶服務質量;
20、自動統計員工電話量,并可分日期、分時段任意查詢錄音;
21、可根據線路號碼,來去電號碼,通話備注任意查詢錄音;

詳細功能列表

客戶、聯系人管理
客戶信息管理 客戶批量分配/移交 客戶查重
潛在客戶 待查/待郵/待聯客戶提醒 客戶多方位檢索與查詢
意向客戶 客戶視圖 客戶資料統計分析
正式客戶 客戶歸屬查詢 客戶跟進統計分析
VIP客戶 客戶跟進管理 客戶績效統計分析
客戶提取 客戶關懷管理 客戶關注度管理
客戶分配 客戶回訪階段提醒 客戶聯系記錄
客戶共享 客戶生日提醒 客戶郵件單發
客戶回收 打印客戶資料 客戶郵件群發
擁有客戶時間限制 管理區域客戶 聯系人
擁有客戶數量限制 客戶行業分類 聯系人資料管理
智能模糊查詢 客戶來源管理 聯系人多角度檢索
客戶批量編輯 客戶信用管理  
教師管理
教師信息管理 教師資歷管理 高級組合查詢
教師狀態 所教授科目及學員 導出教師資料
教師多維檢索 智能模糊查詢 教師授課統計分析
課程管理
課程信息管理 課程修改 高級組合查詢
開課狀態 所屬課程學員及教師 導出課程資料
課程錄入 智能模糊查詢 課程情況統計分析
合同、課時管理
合同管理 合同附件 合同分類
合同編輯 合同狀態 導出合同資料
合同多維檢索 課時明細 合同數量走勢分析
智能模糊查詢 合同打印    合同金額統計分析
高級組合查詢 合同到期提醒 合同數據統計報表
收款管理
回款計劃 分期回款 學校日常費用支出
回款提醒 歷史記錄查詢 費用分布走勢分析
底單到賬 欠賬查詢 款項誤/惡意刪除保護
客戶服務
售后服務 售后流程管理 售后綜合統計分析
售后記錄 售后指派 售后數量走勢分析
售后多維檢索 售后方式管理 售后投訴
智能模糊查詢 售后緊急處理 售后回訪
售后處理進展 售后單打印  
辦公管理
提醒信息 日程提醒 備忘錄
公共通訊錄 日程權限 知識
任務管理 通訊錄 工作總結
日程管理 知識管理 郵件單發
待辦任務查詢 記事本 郵件群發
日程瀏覽查詢 員工檔案 公司公告
統計分析

客戶來源、類型統計分析

合同統計分析 簽單排行榜
員工電話量統計分析 回款統計分析 本月銷售排行榜
員工電話效果統計分析 售后統計分析 客戶服務排行榜

更多介紹

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