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在眾多會員信息中快速查找需要的會員,并顯示會員的詳細信息,消費記錄(消費時間,服務項目,消費金額,服務人員等),充值記錄(充值時間、充值金額。)
跟會員對賬,簡單輕松!
客戶來電預約服務時,客服人員可以直接看到會員卡中的剩余金額,可及時通知客戶充值,避免欠費情況下派單,造成追單困難。
客戶來電預約服務,是否有人可派呢? “可派人員查詢”讓您隨時看到每天上下午的剩余人員。
派單時,系統只顯示可派人員供選擇,避免出現派重崗,
每天的派工都是怎么安排的?出去的人回來了嗎?“工作日歷”記錄每日派工安排及派工進程。
客戶來電顯示客戶的信息,曾做過的服務,卡內剩余金額或次數等內容,方便工作人員直接跟客戶交流,并可直接下單操作。
客戶來電全部有電話錄音記錄,可監督工作人員的工作,并留存與客戶的通話內容
監控員工的客戶回訪工作,記錄員工的工作量和工作效率
系統采用B/S結構,數據集中管理,總部隨時查看各店運營情況
各分店獨立核算,每天客戶情況,派單情況,收支情況,一目了然,各店對比,誰賺錢?一眼就知道?
權限設置嚴格控制每個人的操作內容,你只做你應該做的,較大程度保證數據安全
網站下單,預約選人,微信對接,淘寶對接,APP客戶端,網絡支付,直接對接家政系統,派單結單,OK完成!各項收支統計報表,實時反映您的經營情況。不需要投入太多金錢,不需要在前期設計上投入太多精力,輕輕松松建立屬于您自己的大平臺。