客戶關系管理系統介紹

360度全面管理客戶 一個都不能少！

客戶信息管理    客戶篩選    客戶分類    資源共享    資源分配    資源轉移    資源定時回收    多聯系人管理    智能查詢    
導入導出    關注度管理     短信單發/群發    郵件單發/群發

客戶資料海量存儲，根據權限設置導入導出，禁止復制；有效保證數據安全；
多種方式防止資料重復，有效防止撞單、丟單、搶單等數據混亂情況；
客戶數據可根據時間設定共享、轉移、分配，充分利用客戶資源；
客戶資料拒絕篡改和刪除，有效保護公司利益；
對資料搜集、篩選、跟蹤、維護進行全方位跟蹤和管理，避免因人事變動引發的客戶流失；
針對某個客戶的預約記錄/拜訪記錄/合作記錄/售后記錄一目了然；
強大的查詢/圖表分析/數據匯總功能，一目了然，輕松管理 ；

客戶完整跟進記錄 聯系時間提醒，遺漏客戶？不可能！

歷次聯系記錄    下次聯系時間提醒    跟進狀態匯總    未聯系客戶提醒    歷次跟進時間/跟進狀態/溝通內容/跟進人員    
完美展現客戶實時狀態，沒成單？看看為什么

完整記錄與客戶溝通進程，隨時掌握客戶動態，潛在客戶一個都不能少；
必填的下次聯系時間，強制銷售對客戶的后續跟進，定時提醒必不可少；
聯系記錄流水方式記錄，業務員離職，交接不暢，看看記錄，客戶后續跟進水到渠成；

營銷手段自動化 工作輕松效率高

短信單發/群發    郵件單發/群發

根據客戶群體不同，可進行郵件群發、短信群發；無需再次輸入客戶的郵箱或手機號碼，系統自動搜索相匹配的客戶的資料群發即可

細到小時的工作效果統計，和尚撞鐘 or 積極進取？

每小時/每日工作量統計    客戶聯系效果統計    客戶跟進統計    新增客戶統計    客戶來源統計     成單客戶統計

細到小時的工作量及效果的統計，讓您隨時掌握員工每時每刻的工作情況；
聯系的客戶都是什么情況？有沒有進展？看看效果統計吧！
每天規定的聯系客戶量有沒有完成？還差多少？
各個銷售之間對比的客戶跟進量實時體現，誰是標桿，誰沒努力，大家都知道！
月末銷售冠軍的工作態度和工作表現，其他銷售看數據就知道，自己琢磨吧！
可接入錄音系統，有錄音功能提高客戶服務質量；來/去電號碼及錄音長期保存；
來電號碼在電腦上立即彈出，并顯示來電者詳細信息；
自動統計員工電話量，并可分日期、分時段任意查詢錄音；
可根據線路號碼，來去電號碼，通話備注任意查詢錄音；

報價/合同/收款/售后服務 閉環管理 任何一個環節都不遺漏！

歷次報價記錄     合同管理    合同簽訂    合同收款    應收款管理    財務管理    售后跟進    投訴受理        

詳細記錄歷次給客戶的報價記錄，避免出現多次報價不一致的情況；
詳細記錄合同具體的信息，保存合同電子原件，根據合同信息自動生成業績完成圖表；
根據合同信息，生成財務記錄，詳細記錄回款過程，回款方式；下次付款的時間提醒；
對合作客戶的后期跟進，回訪，提升客戶滿意度，為后續合作打下基礎；
及時記錄客戶投訴建議，并盡快解決問題，記錄解決過程；

規范工作流程 部門間協作高效快捷！

辦公OA管理     消息管理    多級別任務日程管理    工作報告    知識庫管理    話術管理    公司規章制度    公共通訊錄    

在銷售、合同、收款過程中穿插工作流的流程管理，跨部門、跨人員操作更便捷；
內部溝通消息，實現一對一，一對多消息傳遞，實時彈窗提醒，生成消息記錄，有效記錄工作進程；
上級對下級或平級間任務下發或傳遞，詳細記錄任務執行過程和內容；并可實時提醒；
個人日程管理，記錄個人日程安排，并到時提醒，避免因工作繁忙造成工作疏漏；
詳細記錄員工工作總結，工作報告；
公司規章制度、話術等知識庫管理，員工隨時學習，及時解答客戶的相關提問；

細到字段的權限自由配置 層級/交叉您隨便來！

可細化到字段的權限設置，滿足您對權限方面的任何需要

員工、經理、主管等權限可自由設置，系統沒有設置具體分層，您想設置多少層，都可以；
針對某一資料的查看(甚至查看哪些內容如可以看到客戶名稱，但不能看到電話)、修改、刪除可分別設置；
不同部門可能會交叉看到同一資料的不同的信息？沒問題，完全OK!
一個同事身兼多職，需要不同的角色和權限？完全可以，系統可設置不同角色賦予同一個人，不同角色登錄就可以。

同一個資料可能一人或多人跟進并維護？可以；

互聯網行業	教育培訓行業	收藏品行業	保健藥品行業	會議展覽行業
投資擔保行業	商標代理行業	招商加盟行業	機械制造行業	一般電銷行業

適合您的系統才是好的！

各個行業之間是有區別的，一個小小的細節變化，就能體現出系統的功用性和實用性，適合您的才是好的，不要說功能多強大，頁面多漂亮，大而全的時代已經過去，工作人員時間最寶貴，簡便快捷的操作能為您提升的工作效率不言而喻……
看看右邊找到您的行業吧