電話量、電話效果統計分析

電話量統計分析模塊可以實時反映員工撥打電話的數量及頻度，擺脫枯燥的數字直接以Flash圖形展示，所有數據一目了然，高低分明。被動的工作轉為主動競爭，因為誰也不愿意自己的柱子是最低的，非常自然地促進了員工內部競爭。再想偷懶也不能了，因為大家都能看得到呀。

 隨時查看自己任意時段的工作進度和工作業績

  隨時查看電話效果，通話時間及結果

  銷售經理全局掌控所屬銷售人員的工作狀況（工作進度、工作業績、工作狀態）

利用外接設備，可自動對電話量、電話時長、電話錄音進行統計分析，避免了作弊的情況產生，讓數據更真實、更可靠。

 電話錄音：根據撥打電話的情況，可收聽所有的電話錄音。點擊“播放錄音”，即可收聽。

 

 針對單個客戶的所有錄音：根據撥打電話號碼的情況，系統可自動把電話錄音匹配到相應的客戶資料中，針對某一客戶的所有溝通內容和記錄完整依次的保存起來，隨時收聽針對這一客戶的所有的電話錄音。點擊“播放錄音”，即可收聽。

 

 自動電話量統計：根據撥打電話的時間和次數系統自動統計電話數量，可按照任意時間段進行查詢。

 

 

 有效電話量統計：員工每天要跟無數個客戶進行溝通，究竟多少是有效電話，多少是無效電話呢？

管理員可在系統設置中設置好有效時間及有效電話數量，比如：通話時間在120秒以上的電話視為有效電話，每天有效電話量的標準是10個，下面的圖表反應的就是任務量完成情況，橘色部分是任務量，為-10，完成的個數為綠色，當任務都完成了，就會變成綠色，表示完成了一天的任務量，反之則沒有完成；

看看吧，每天的工作很辛苦，究竟有沒有效果呢，自己就能看到了。

 

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